Las catas de tequila podrían revitalizar a Airbnb
En un reciente artículo publicado por Bloomberg Línea Latinoamérica, se aborda cómo las catas de tequila podrían ser una estrategia clave para que Airbnb revitalice su modelo de negocio. El cofundador y CEO de Airbnb, Brian Chesky, ha revelado nuevos planes para mejorar la experiencia de los usuarios y adaptarse a las tendencias actuales del mercado. Entre las nuevas iniciativas, se encuentran las catas de tequila como una forma de atraer a más viajeros y ofrecer experiencias únicas.
Airbnb enfrenta importantes desafíos tras presentar resultados trimestrales por debajo de las expectativas. La desaceleración en el gasto en viajes y su reputación de experiencia costosa e inconsistente han impactado negativamente. Frente a esto, Chesky busca una segunda gran idea que revitalice su modelo de negocio. La introducción de experiencias más cualitativas podría ser la clave para su crecimiento futuro.
En 2016, Chesky presentó ‘Experiences’, una plataforma donde los anfitriones podían ofrecer actividades únicas. Aunque la iniciativa no despegó como se esperaba, Airbnb planea relanzarla en 2025, aprendiendo de errores previos. La clave radica en asegurar la calidad, lo cual ha sido un problema en el pasado.
Para el éxito en esta nueva etapa, es esencial implementar controles de calidad más estrictos y atraer a expertos para que ofrezcan sus servicios en la plataforma. Además, el uso de inteligencia artificial para personalizar las recomendaciones de experiencias podría mejorar significativamente la interacción del usuario.
Airbnb no solo busca atraer a viajeros, sino también a no viajeros, ofreciendo programas de fidelización y convirtiéndose en una opción para el tiempo libre. Sin embargo, estos cambios requerirán una inversión significativa en marketing y recursos.
Para leer el artículo completo, visita Bloomberg Línea Latinoamérica: Las catas de tequila podrían salvar a Airbnb, si el tequila es bueno
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